親身經歷
醫學中心的急診真是比costco還熱鬧的菜市場,而且是24小時營業的哦!
自己在急診躺了兩天,才親眼看到這擁塞的情況,也看到醫療暴力活生生在眼前發生!
因為不耐等,這個婦人在大庭廣眾之下發飆,辱罵當場護理人員,也破壞護理師的桌面文件,
雖然警衛馬上將婦人請出去,但自己不免也對醫療人員執業的風險搖搖頭……
(新聞擷取照片,非當時照片)
居家訪視可能遇到的狀況~言語暴力
不管是家屬,或是病人本身,在情緒失控時,都容易有言語上衝突。
居家訪視可能遇到的狀況~肢體碰撞
尤其在男性家屬容易發生,一言不合下,常有動作發生。
居家訪視可能遇到的狀況~被設計
在研討會中有聽聞,是在茶水中下藥,進而性侵。
居家訪視的基本應變處理
1、隨時察言觀色,包括家屬情緒和整體氣氛。
2、言語有可能衝突時,停止該話題進行。
3、一有不對的情況,儘早離開,是為上策。
4、盡量不要接受案家的水、飲料或是食物。
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